Após a finalização da compra, não é possível acrescentar nenhum item ao seu pedido, pois geramos o pedido com base no valor do pagamento, não sendo possível o acréscimo do valor capturado na transação em seu cartão.

Orientamos que realize uma nova compra com os itens que deseja acrescentar.

Durante a separação de sua compra, caso algum produto esteja indisponível, entraremos em contato para comunicá-lo e sugerir substituições semelhantes, desde que disponíveis em nosso estoque, sem custo adicional ou o estorno do valor.

Fique atento ao seu e-mail ou WhatsApp no dia de entrega do seu pedido.

Importante! Os nossos estoques são dinâmicos e atualizados a todo momento, o que poderá ocasionar a falta momentânea ou indisponibilidade da quantidade de itens solicitados.

Algumas razões podem levar o Mercadim.pt a cancelar o seu pedido:

• O pagamento em seu cartão de crédito pode não ter sido autorizado pela administradora do cartão;
• O pedido pode ter apresentado ausência de dados que não nos permitem finalizar o processo de compra;
• Não havia um responsável, maior de 18 anos, para o recebimento da mercadoria no local.

Após a finalização do pedido, não será possível acrescentar itens, alterar os produtos solicitados, o endereço de entrega ou a forma de pagamento. Se você desistiu da compra ou se a forma de pagamento escolhida não é a que mais lhe convém, recomendamos cancelar o pedido e realizar um novo. Para isso, entre em contato com um de nossos Canais de Atendimento.

Caso você tenha esquecido de incluir algum produto em seu pedido, orientamos que realize uma nova compra desses itens.